Reclamo a Frávega
Realicen una compra por internet, la misma fue aprobada y confirmada días después. Vencido el término para la entrega estimada de mi producto me comunico con fravega y no dan respuesta en el momento. Luego , me envían un mail diciendo que mi compra fue cancelada, solicité el cambio de producto por uno de menor valor y tampoco fue posible. Solicite la nota de crédito para poder acceder a mi reintegro en la tarjeta de crédito y aún no tengo respuesta. Ya esta paga la primer cuota de la tarjeta y probablemente ingrese la segunda cuota. Hace más de un mes realicé la compra y no tengo ni mi producto ni el reintegro de mi dinero.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Lara F
Al día de la fecha todavía no pudieron enviarme mi nota de crédito, ya pasaron varios dias desde que la solicite. Sin eso la tarjeta de crédito no me reintegra mi dinero. Solo me manda mails diciendo que se está demorando.
17 de Diciembre a las 7:24 hs.
Lara F
Al día de la fecha todavía no pudieron enviarme mi nota de crédito, ya pasaron varios dias desde que la solicite. Sin eso la tarjeta de crédito no me reintegra mi dinero. Solo me manda mails diciendo que se está demorando.
17 de Diciembre a las 7:24 hs.
Lara F
Todavía no me han enviado la nota de crédito pese a reclamarla en reiteradas ocasiones
28 de Diciembre a las 10:10 hs.
Lara F
Me han enviado la nota de credito, solo por los intereses del Acarreo, es decir no del producto. Parece una burla, tanto tiempo reclamando por la devolucion de mi dinero, y solo me reconocen hasta el momento los intereses del traslado (que nunca existio, debido a que cancelaron mi compra), pero no por la totalidad del producto. La compra fue de $10.*** y solo me facturan el monto de $****.
30 de Diciembre a las 8:27 hs.
Lara F
Al dia de la fecha todavia no se han registrado en mi tarjeta de credito los movimientos correspondientes a la nota de credito, es decir, por ende, no tengo aun el reintegro.
02 de Enero a las 19:47 hs.
Lara F
solución recibida:
Después de publicar dos reclamos y llamar casi todos los días a la empresa, pudieron devolverme mi dinero .
12 de Enero a las 11:07 hs.