Reclamo a Frávega
No me llego mi producto, y me trate de cominucar por todos los medios y nunca tuve respuesta alguna
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Franco:
Te pedimos disculpas por la demora en la atención. Te informamos que tu consola Xbox One, se encuentra próxima ser despachada. Por este medio, te vamos a estar indicando el número de guía y el transporte, en cuanto contemos con el mismo. Por favor, aguarda nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 19:48 hs.
Franco M
Muchísimas gracias
Espero pronta la información
08 de Junio a las 20:12 hs.
Franco M
Ya me anunciaron que me van a pasar información del transporte para hacer el seguimiento de la compra
La página me pide que diga si está solucionado o no, por eso marco el "no solucionado" ya que no recibí la info para contactar el transporte.
11 de Junio a las 20:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Franco:
Ya verificamos la entrega de tu producto, el mismo ya se ha despachado hacia la localidad, y se encuentra para ser entregado. Para consultar fecha y horario, te vamos a pedir que te comuniques con la empresa Andreani, al teléfono ****-***-****, indicando el número de guía **********; allí, te van a brindar toda la información. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 18:46 hs.