Reclamo a Frávega
Hice una compra online de un smart tv el dia 21 /12/[números] ya paso casi un mes no recibí el producto llamo a atención al cliente y nadie me responde , ya me lo cobraron, son una vergüenza total!!!
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos en nuestro sistema que tu pedido ya está en camino. Ha sido despachado al transporte Andreani, y en un plazo máximo de 48 hs. hábiles te facilitaremos el número de guía para que puedas realizar el seguimiento desde su página web y obtengas todos los detalles al respecto. A su vez, recordá que podrá recibir en el domicilio acreditado cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre allí, únicamente con su DNI en mano.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 18:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María,
Con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento de tu envío, ingresando a www.andreani.com.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Enero a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María,
Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste recibir tu pedido. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Enero a las 16:24 hs.