Reclamo a Frávega
La entrega pactada era el día 3/8 entre las 8 am y las 14. a las 14 hs. Llamé. En el primer llamado me colgaron. En el segundo, me dijeron que el camión había sufrido una rotura. No sabían si iba a recibir la heladera y me iban a llamar. Me llamaron. Me dijeron que el camión estaba en solano porque se equivocaron de dirección. Después quisieron hacer como que yo se las había pasado mal. Me dijeron que no creían que la iban a poder entregar pero que me llamaban. No me llamaron. Tuve que llamar nuevamente y me dijeron que no me la iba a entregar finalmente. En fin, perdí un día de trabajo, no tengo heladera. Son las 4 de la tarde y aún no comí por esperarlos. Falta de respeto y cero predisposición de al menos entregarme la heladera de alguna forma que no tenga que pedirme otro día de trabajo o esperar un día sabado de 8 a para recibirla. De terror. Finalmente voy a cancelar la compra. Así se trata al cliente en argentina.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se solicita al sector de entregas se haga la entrega para el 06-08 en horario de 14 a 20 hs. Aguardamos confirmacion del sector. Atentamente
03 de Agosto a las 17:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos confirman desde el sector de entregas la entrega para el 06-08 en horario de 14 a 20 hs. Atentamente
05 de Agosto a las 17:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente lo llamamos al celular pero usted no lograba escucharnos, verificamos en sistema que el producto fue entregado en el dia y dentro del horario coordinado. Le pedimos disculpas por las demoras. Atentamente
08 de Agosto a las 15:10 hs.
Peter W
Finalmente me enviaron la heladera el dia sabado pero me habian ofrecido dos franjas horarias (8 a 14 y 14 a 20). Elegi la de 14 a 20. Llego a las 9 de la mañana... de casualidad estaba en casa. Llegue 15 min antes. No compraria nunca mas.
08 de Agosto a las 19:00 hs.