Reclamo a Frávega
Buen día: el día 14/05/19 realicé la compra telefónica de una heladera bajo mesada ramser, con envío a domicilio a la ciudad de córdoba. El código que me dieron es v16148935. La srta. Que me atendíó me dijo que recibiría un correo de confirmación y que allí estarían todas las especificaciones de como y cuando lo recibiría. Hasta el día de hoy no recibí ningún correo, es probable que hayan anota mal el mismo. Por lo que intenté comunicarme con atención al cliente pero nadie me responde para poder verificar tal circunstancia. En este momento siento que compré algo en el aire no tengo respuesta de ningún lado. Por favor que debo hacer?
gracias
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
15 de Mayo a las 12:33 hs.
Patricia A
solución recibida:
Al final pude contactarme por facebook y allí atendieron mi reclamo. La heladera llegó a destino en 5 días. Gracias
18 de Mayo a las 19:39 hs.