Reclamo a Frávega
Estoy por pagar un seguro que nunca pedí y no me ofrecieron
compre un celular a 17mil y voy a terminar pagando más de 65mil pesos con el seguro
quiero dar de baja el seguro
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Pérez!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
03 de Mayo a las 12:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Flavia:
Para poder asistirte respecto a tu pago te pedimos dirigirte a la sucursal de compra presentándote con el producto, el empaque, los accesorios y la factura correspondiente. Recordá que el período de prueba es de 10 días corridos.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
03 de Mayo a las 13:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pérez F
13 de Mayo a las 8:53 hs.
Flavia P
Me dijieron que el seguro ya vine con el celular, cosa que cuando yo lo compré no me dijieron nada del seguro
14 de Mayo a las 7:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Flavia:
Los reclamos sobre la facturación de la compra deben realizarse en la sucursal donde adquiriste el producto dentro de los diez días corridos. Te pedimos consultar por ese medio.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
15 de Mayo a las 9:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Flavia:
Esperamos que hayas podido consultar con la sucursal, y sacarte todas las dudas.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
21 de Mayo a las 9:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Flavia, buenos días:
Realmente esperamos que hayas podido consultar con la sucursal, y sacarte todas las dudas.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Mayo a las 9:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pérez F
19 de Junio a las 9:44 hs.