Reclamo a Frávega
Hace una semana que intento comunicarme con sociedad de crédito y solo me atiende un contestador pidiéndome mi nro de telefono para llamarme. Pero no me llamaron nunca. El email me lo rebotan porque no es el correo.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristina!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Marzo a las 17:17 hs.
Cristina A
Gracias
26 de Marzo a las 17:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Cristina:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora. Para poder ayudarte te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de Cobranzas al teléfono ****-***-**** dentro de los horarios de atención que son de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Allí nuestros asesores te brindarán la información correspondiente respecto al estado de tu crédito personal. Recordá que ingresando en el siguiente link https://bit.ly/2FStdGk también vas a poder acceder a toda la información desde la sección "Mi cuenta - Mis créditos". Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Abril a las 13:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Cristina:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de Cobranzas donde te van a brindar asistencia sobre el estado de tu crédito personal.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Abril a las 13:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina A
04 de Abril a las 13:29 hs.