Reclamo a Frávega
Hola, en octubre de [números] compré una tablet admiral y andaba muy lenta y ahora no prende ni carga. La utilicé un mes y la volví a guardar en la caja. Hoy me acordé y por eso el reclamo. Adonde me tengo q dirigir?. Yo la compré en el frávega de ramos mejía. Quisiera la dirección y/o el teléfono del servicio técnico. Gracias.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Eduardo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Abril a las 19:00 hs.
Eduardo B
Perfecto estoy a la espera. Gracias
10 de Abril a las 16:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Eduardo:
Lamentamos lo sucedido con com****dora. En este caso te pedimos por favor que te comuniques los números ****-***-**** / ***-****-**** de Lunes a Viernes 9 a 13 y 14:30 a 18 hs con factura en mano para que puedan asesorarte con respecto a la verificación técnica de tu producto, recordá que las tablets Admiral tienen 6 meses de garantía desde la fecha de compra. También te Comentamos que ante cualquier duda con otro service, lo podés encontrar en nuestra página oficial.. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Abril a las 14:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Eduardo:
Te pedimos por favor que te comuniques a los números indicados para que te puedan indicar como proseguir.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Abril a las 15:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Eduardo:
Como te comentamos debes dirigirte al servicie técnico oficial de la marca, podes comunicarte con ellos al numero ****-***-**** / ***-****-**** de Lunes a Viernes de 9 a 13 y de 14:30 a 18 horas, allí te indicaran donde llevarlo, recordá tener a mano la factura de compra y tené en cuenta que las tablets cuentan con 6 meses de garantía desde la fecha de compra.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Abril a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo B
26 de Abril a las 13:21 hs.