Reclamo a Frávega
Quiero realizar un cambio de una compra q realice x web ya que las suc. Estaban cerradas. Y no me lo quisieron tomar xq pasaron 10 días. Cuando las mismas no estában abierta, es mas la de mi localidad solo es para cobro y take way. Tuve que ir a florida microcentro, y me salen con eso. Cuando ellos también. Se demoraron en la entrega. Lo quiero cambiar el producto xq no es lo q esperaba. Uds. Tarda. En traerlo, después voy a la suc de microcentro y no me lo toman, xq la suc de mi casa esta cerrada x cuarentena. Pasan los días y no me lo quieren tomar. Esto es una falta de respeto, que 10 días para un cambio es ilogico cuando todas las suc.estaban cerradas en amba, me obligaron a comprar x web al no estar abiertas y para cambio hay q ir a una sucursal q esta cerrada. Fravega es una vergüenza, y para peor quiero un producto mas caro.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
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Estafa, producto pagado y no recibido
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Andrea M
para peor fue el dia 12 ya que el dia 10 fui a la suc. de laferrere,cerrada para cambios ,solo cobro y take way. telefonicamente llamas y nadie responde.por mail sale la misma leyenda, estamos en pandemia nos cuidamos entre todos.y nadie te soluciona nada.
31 de Agosto a las 20:31 hs.
Andrea M
Para fravega hay pandemia cuando le conviene, para un cambio se ajustan a sus 10 días Corrido y las suc en amba no están todas abiertas y no todas realizan las mismas funciones. Acá en estos caso para fravega no hay pandemia, pero cuando ellos se atrasan o te reprograman la entrega como en mi caso te dicen hay pandemia. Son irrespetuosos
02 de Setiembre a las 8:51 hs.
Andrea M
Nunca se comunicaron
05 de Setiembre a las 10:14 hs.
Andrea M
Nunca me dio una respuesta
16 de Setiembre a las 8:48 hs.
Andrea M
solución recibida:
Fui a mediación. Y me reconocieron el cambio
01 de Octubre a las 8:42 hs.