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Reclamo a Frávega

No me llega el producto comprado online

[Solucionado]

Compré un colchón online hace 40 días, no hay manera de hacerle el seguimiento ya que al entrar en mis compras aparece la leyenda de comunicarse con el [números], donde luego de intentar muchas veces comunicarme hasta lograrlo, lo hice y sólo generan un nuevo número de reclamo. No me dan respuesta de si lo van a mandar o no, y cuándo!!.necesito mi producto, ya que lo compré a pesar de la pandemia, sabiendo de las demoras, pero más de 40 días de demora es una exageración.

Comentarios
  • Mariana I

     

    solución recibida:

     

    Simplemente me llegó el colchón luego de 42 días de realizada la compra;aunque nunca respondieron a los reclamos;es más; llegó el mail del transportista y de Frávega no

    01 de Julio a las 10:12 hs.

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