Reclamo a Frávega
Realize dos compras el 2-11-15, pago mediante dos tarjetas de credito, una para cada producto adquirido, pacto un horario de entrega con fravega y solo me entregaron uno de los electrodomesticos, ambas entregas segun el primer flete venian en camiones diferentes, pero la segunda nunca llego, no contestan telefonicamente y en la pagina no se puede consultar donde esta el envio y que paso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente. Intentamos comunicarnos telefónicamente pero no logramos establecer comunicación. Hemos realizado el reclamo a nuestro sector de entregas para poder cumplir con el envio de su producto. Nos comunicaremos a la brevedad para confirmarle nueva fecha.
09 de Noviembre a las 10:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente, no logramos comunicarnos con usted telefonicamente. Le confirmamos que su entrega se realizara el dia 12/11 de 08 a 14hs
10 de Noviembre a las 15:14 hs.
sergio
solución recibida:
Se contactaron con migo reiteradas veces.. por medio diferentes... teléfono. .. facebook. .. mail.. y acordaron nueva fecha de entrega... espero sea cumploda y agradezco este sitio que ayudo a esta resolucion.
11 de Noviembre a las 0:09 hs.