Reclamo a Frávega
Yo compré el miércoles 06/01 una heladera Siam hsi-fc23bd (con dispenser de agua) y pacté la entrega el miércoles pasado 13/01. Grande fue mi sorpresa cuando me trajeron otra heladera y sin dispenser y no la comprada, facturada y pagada.
luego de varios reclamos me dicen que la heladera fue mal publicada y me quieren entregar ahora una sin dispenser. Una verguenza que aun no me den una solución y me entreguen la que yo compré. Mi dni es 28.506.340 - pedido n° v3275103frvg-01 - lucas lahitte - celular: 1559815396
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Marcelo G
Fravega on-line deja mucho que desear, mi experiencia personal me permite tal comentario.
16 de Enero a las 6:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, estamos al tanto de su reclamo y a la brevedad le estaremos brindando mas informacion para darle una rapida solucion.
18 de Enero a las 12:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado Cliente, de acuerdo con lo solicitado se le estara entregando el articulo que ustes compro. Se esta procesando la nueva factura y a la brevedad le estaremos informando cuando se hara el envio de la undad. Muchas gracias.
19 de Enero a las 12:20 hs.
Lucas L
solución recibida:
Luego de varios reclamos por diferentes canales hoy me entregaron la dichosa heladera. Como experiencia de compra ha sido muy mala y no creo que vuelva a comprar por este medio en FRAVEGA. Gracias.-
21 de Enero a las 19:44 hs.