Reclamo a Frávega
Buenas tardes! el dia 08 de agosto [números] compre dos tablet x fravega online, kedaron en mandarme un correo de confirmacion de compra para poder ir a la sucursal de pompeya sobre av.saenz , ese correo nunka llego pero si me devitaron de la tarjeta de credito lo acordado c un producto q no tengo en mano spero puedan ayudarme a solucionar esto!
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te pedimos disculpas por la demora en el envío del mail. Verificamos que ya podes retirar tu pedido desde la sucursal de Nueva Pompeya. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Agosto a las 19:52 hs.
Marcos D
Gracias x responder mañana Paso a very so lo puedo retirar gracias
10 de Agosto a las 20:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Agosto a las 13:09 hs.
Marcos D
solución recibida:
Tardo pero los equipos fueron entregados muchas gracias
11 de Agosto a las 23:15 hs.