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Reclamo a Frávega

No me entregan el producto de mí compra online

[Solucionado]

Compré un equipo de audio Sony en frávega y cuando me comunico para coordinar la entrega me dice : que yo se lo había comprado a sony argentina, cuestión que no figuraba en la compra online. En el resumen de mí tarjeta de crédito figura frávega y sigo esperando el equipo.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Pablobeatles****!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    30 de Mayo a las 15:33 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días, Pablo:

    Podemos constatar en sistemas que ya se ha hecho la entrega de tu pedido. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y esperamos que disfrutes de tu producto.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    14 de Junio a las 9:39 hs.

  • Pablo R

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes Frávega me hizo la entrega.

    19 de Setiembre a las 19:20 hs.

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