Reclamo a Frávega
Compre uma heladera en fravega on line com fecha de entrega pautada. Al cumplirse la fecha y hora me comunico para consultar y me avisan que no se pudo entregar el producto porque no tenían cargada la dirección y que en 48 hs se comunicarian y no lo hicieron. Reclamo y son siempre excusas con relación al transportista. Para que toman los datos si uno no se comunica no teavisan de la entrega.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Fabio:
Antes que nada te pedimos disculpas debido al contratiempo ocasionado. Queremos informarte que desde el sector de compras por internet se estarán contactando con vos a la brevedad para poder solucionar tu solicitud, de todas maneras seguiremos en contacto a través de este medio.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 9:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fabio:
Verificamos que se ha programado la entrega de tu aire para el día 22 de Enero, en el horario de 14 a 20 horas.
Te reiteramos nuestras disculpas debido a la demora sufrida en tu caso.
Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Enero a las 13:56 hs.