Reclamo a Frávega
Hola el dia 14-4-[números] compre un celu en fravega y me encajaron la garantia x dos años sin mencionar el precio...al que si sabia no accedia..quiero saber si se puede dar de baja la garantia siendo q solo pasaron dias de la compra..gracias y agradeceria una respuesta
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Abril a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana!
Te pedimos disculpas por esta situación. En caso que no quieras disponer de la garantía extendida, te indicamos que vayas a la sucursal personalmente para indicarles esta situación y te puedan asesorar respecto a lo que necesites. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Abril a las 14:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana!
Te indicamos que respecto a esta situación, te dirigas a la sucursal para que te puedan ayudar en los que necesites. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Abril a las 14:19 hs.
Ana M
El dom vamos a ir xq grabajamos gracias
18 de Abril a las 14:22 hs.
Ana M
No pude cancelar la garantia xq pagamos con tarjeta y no se puede cancelar
21 de Abril a las 15:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana:
Te indicamos que la correspondiente cancelación queda a disposición de la sucursal. Lamentamos esta situación en la que te encontrás, por ende si tenés alguna otra duda o consulta respecto a la decisión que han tomado desde la sucursal, te pedimos que te acerques nuevamente para que te puedan asesorar respecto a lo que necesites. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Abril a las 14:03 hs.
Ana M
solución recibida:
Como pagamos con tarjeta de credito debo pagar si o si la garantia asi q no solucione nada pero al menos lo intente
02 de Mayo a las 10:14 hs.