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Reclamo a Frávega

No me devuelven mi dinero y tengo nota de crédito

[Solucionado]

Desde mayo intento cancelar una compra. El día 28/6/19 me llega la nota de crédito por devolución de un lavarropas. En el mail que me envían de información me dicen q el dinero será devuelto en los próximos 6 días hábiles. Esto no sucedió. El número de nota de crédito es [números]-[números], cuánto más hay q reclamar y preocuparse ? necesito q me devuelvan el dinero ! devolvi el producto en condiciones y mi dinero no es devuelto.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Juliana!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    10 de Julio a las 9:08 hs.

  • Juliana

     

    Me acerqué al banco y ellos me dicen q Frávega no devolvió nada ! Cómo pueden maltratar así a la gente, me siento ******da ! Es mi dinero necesito contar con el ! Cuanto más voy a tener q esperar , preocuparme , perder tiempo. De más está decir que ya no se comunicaron más

    11 de Julio a las 12:27 hs.

  • Juliana

     

    Ya pasó el tiempo estipulado y no me devolvieron el dinero, la nota de crédito es del 28/6, me mintieron de algún modo están "robándome" , no puedo disponer de mi dinero !

    15 de Julio a las 7:13 hs.

  • Juliana

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me devolvieron el dinero

    15 de Julio a las 10:15 hs.

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