Reclamo a Frávega
Bajo que remito esta enviado, el transporte que lo entrega, todavia no lo recibo
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Daniel:
Te informamos que en el día de ayer tu producto ha sido despachado, y será entregado por el transporte Andesmar. En el transcurso de 48 horas te estaremos enviando vía mail el número de guía para que puedas hacer el seguimiento de tu compra.
Gracias por tu contacto.
Saludos |Equipo de experiencia|
14 de Junio a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Daniel:
Te comentamos que desde el sector de entregas, nos informan que tu producto será entregado bajo el número de guía ****-*****-R del transporte Andesmar en el cual podrás hacer el seguimiento correspondiente en el siguiente link: http://bit.ly/2o***CG. Ahí mismo podrás ver todas las novedades respecto a tu entrega también. Quedamos a tu disposición por cualquier consulta que tengas.
Saludos | Equipo de experiencia.
15 de Junio a las 13:02 hs.
SALINAS D
solución recibida:
Gracias a esta página me dieron respuesta, ya que la empresa Frávega no me decían nada
22 de Junio a las 10:39 hs.