Contactar a Frávega
☰ ☰

Reclamo a Frávega

No me cambian el sommier que ellos mandaron mal !!

[Solucionado]

Compré un conjunto sommier y colchón sprinwall de 1,60x2 .
me llegó la base de 1,60x2 y el conchon de 1,50x1,90.
hice 12 reclamos comprobables.
llevo esperando una respuesta y nunca me lo cambiaron. Hay 2 agravantes:
1ro: mi mamá tiene una hemiplejia motivo por el cual necesita el colchón con urgencia .
2do: la publicidad engañosa que dice fravega , poniendo que las devoluciones o cambios por fallas serán cambiados dentro de los 10 días.
ojalá puedan hacer algo !
ya nose donde dirigirme.
gracias

Contactar a Frávega
Comentarios

  • Romina S

     

    Me piden fotos y demás cosas después de un mes , y sino lo hago ni siquiera tomarán en cuenta el cambio . Mande lo que me pedían y sigo a lA espera

    21 de Enero a las 23:32 hs.

  • Romina S

     

    Fravega no quiere cambiar el colchón que envío con la medida que no corresponde.
    Compré un SOMMIER SPRINWAL DE 1,60 x 2 mts y me enviaron una base de 1,60 x 2 y el colchon de 1,50x1,90.
    Tengo entendido que esas medidas en SPRINWALL son de 2da selección .
    FRAVEGA DEBE TRABAJAR CON 2DA SELECCIÓN

    29 de Enero a las 8:59 hs.

  • Romina S

     

    solución recibida:

     

    Después que escribí aquí, empezaron a comunicarse más seguido hasta que me cambiaron el colchón.
    Les agradezco infinitamente, fue gracias a ustedes .

    13 de Febrero a las 10:00 hs.

Más reclamos hacia Frávega

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas