Reclamo a Frávega
Buen día me dieron dos número telefónico de un servicios de garantía a la cual llamo y no responde nadie
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Noviembre a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], buenas tardes:
Lamentamos no logres contacto con la garantía de tu producto. Decinos por favor, que marca es tu producto junto con tu número de factura y la fecha de compra para poder ayudarte.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Noviembre a las 14:38 hs.
Mirta M
Porque no me atienden en el número que me asignaron del servicio técnico...
22 de Noviembre a las 19:32 hs.
Mirta M
Y el que me asignaron es de la zona de Escobar y soy de Moreno ..me comvenria un servicio técnico que me quedé más cerca zona José c paz ;San Miguel o Moreno
22 de Noviembre a las 19:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], buenas tardes:
Entendemos no logres contacto con la garantía de tu producto y lamentamos lo sucedido. Decinos por favor, para poderte ayudar, que marca es tu producto junto con tu número de factura y la fecha de compra, así como nos indicas poder ubicar el servicio técnico zonal.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Noviembre a las 14:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], buenas tardes:
Estamos aguardando por favor nos indiques tu número de factura y la fecha de compra junto con la marca de tu producto, así poder ayudarte a ubicar el servicio técnico zonal.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Noviembre a las 14:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes:
Estamos aguardando por favor nos indiques tu número de factura y la fecha de compra junto con la marca de tu producto, así poder ayudarte a ubicar el servicio técnico zonal debido a que vemos varias compras a tu nombre y precisamos saber puntualmente cuál necesitas nuestra ayuda.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Noviembre a las 13:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
07 de Diciembre a las 13:30 hs.