Reclamo a Frávega
Compre un celular en julio del [números], pague una poliza extendida de seguro de robo por un año. Me robaron el celular en fabrero del [números] y en fravega me dijeron que el seguro no me cubre robo, pero la poliza que tengo dice que es por un año y que si cobre robo. Sin embargo no quieren hacerse cargo. Hable con el gerente y me tratado muy mal.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Febrero a las 22:18 hs.
Ornella S
Si, espero que se comuniquen rapido, porque lo hacen es una falta de respeto. Ya estuve leyendo varios comentarios de personas a las que les hicieron lo mismo.
23 de Febrero a las 22:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te informamos que el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para mayor información te pedimos que por favor te contactes con la aseguradora al ****-***-****. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Febrero a las 12:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como te informamos, el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para mayor información, te podes comunicar con la aseguradora al ****-***-****. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Febrero a las 13:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te indicamos que el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para obtener mayor información podés comunicarte con la aseguradora al ****-***-****. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 13:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
06 de Marzo a las 13:49 hs.