Reclamo a Frávega
Hice una compra online 18/4 alrededor de las 12 del mediodía. Nunca me llegaron los mails confirmatorios. El débito de mi tarjeta ya está realizado. Llame a atención al cliente y dicen que por ahora no hay una compra registrada con mi dni (que aclaro es mi dni, no hay otro). Puse entrega inmediata, elegí sucursal y pagué. Exijo una respuesta porque son unos delincuentes, a mi ya me sacaron la plata
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Matias!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Abril a las 17:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matias:
Te informamos que con DNI ******** no verificamos compras online ingresadas. Te pedimos que te contactes con tu tarjeta para verificar con ellos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Abril a las 14:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias
26 de Abril a las 13:44 hs.