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No llega mi producto

[Solucionado]

Hice una compra online el día que tenían descuentos en heladeras y freezer, me avisaron vía mail que ya estaba facturado y hoy se cumplen los 11 días hab. Y aún no me llego el producto (freezer Gafa s120full (160276) , tampoco enviaron al correo la factura con el número para seguir en envío.
el nº de pedido es v2780674frvg-01
ya me debitaron la primer cuota; lo necesito urgente!! creí q era una empresa seria...

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente, buenos dias: La mercaderia se despacho desde nuestro Centro de Distribucion en el dia de la fecha, en las proximas 72 hs habiles llegara a la localidad de destino. Lo mantenemos informado. Gracias

    26 de Noviembre a las 14:46 hs.

  • andre C

     

    Sigue sin llegar nada!! y si tienen mi mail, xq no me pasan el número para seguir el envío...con q transporte lo mandan??...

    02 de Diciembre a las 9:38 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente, buenos dias: Consultaremos con nuestro de Centro de distribucion el estado de la entrega y le informamos.

    03 de Diciembre a las 16:14 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente; Tal como conversamos telefonicamente, le indico HOY en reparto 04/12 (entregas de Int de 08 a 17hs. Transp no coord. Ni llama, debe seguirlo por la web)
    Guía: ********** (www.andreani.com- seguimiento de entregas)
    Tel del transp: *****-****** / ******

    04 de Diciembre a las 12:46 hs.

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