Reclamo a Frávega
El 13 de noviembre compré online. Me mandan mail que en 6 días hábiles tendría el producto. Luego de muchos reclamos ya que vino después de 15 días, el producto llega abollado y rasguñado. Rechazo el producto y me informan que cuando llegue el producto al depósito de vendedor me darán un nuevo plazo de entrega para la segunda unidad. Desde el 15 de diciembre que está el nuevo producto en el deposito y que en 10 días hábiles estaría la unidad. Luego de muchos reclamos telefónicos y por mail. Me dijeron que el 2 de enero estaría el producto en mi domicilio. Hasta hoy aún me figura en seguimiento que desde el 15 de diciembre que no se movió el producto. Falta de respeto total, vulneración de mis derechos como consumidor, minutos perdidos para que te atiendan por teléfono y cuando lo hacen no pueden darte una solución. No te dejan hablar con nadie superior para que te dé una explicación y solución mas acertada. Dejan que se acerquen las fechas para hacer tiempo. quién me paga la mala sangre? las horas en líneas rogando que no me corten? entre otras cosas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cecilia
Aún estoy esperando la heladera. Yo compré en la página de Fravega el 13 de NOVIEMBRE, Y AUN ME SIGUEN PATEANDO QUE EL 15 DE ENERO SI HAY STOCK ME LA ENVIA.. ESTAFÁAAAAAAAAAAAADA ME SIENTO
11 de Enero a las 13:03 hs.
Comentar
Cecilia
Aún estoy esperando lo que pague
11 de Enero a las 13:04 hs.
Comentar
Cecilia
Noooooooooo.. vulneran mis derechos de consumidor
11 de Enero a las 13:04 hs.
Comentar
Cecilia
Fravega le hecha culpa al proveedor por el stock por la logística ajeno a mi y no resuelve mi problema.
18 de Enero a las 13:21 hs.
Comentar
Cecilia
Noooo me resolvieron nada!!
05 de Febrero a las 13:58 hs.
Comentar