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Reclamo a Frávega

No llega el producto comprado y nadie se comunica

[Solucionado]

Compre una heladera por Cyber Monday el 2 de noviembre de [números] y quedaron q en 10 dias estaria llegando a mi domicilio y aun hasta el dia de la fecha nada se sabe

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente. Por favor indiquenos dni del titular de compra y un teléfono de contacto para poder comunicarnos con usted y verificar su entrega.

    17 de Noviembre a las 12:16 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente. Nos hemos comunicado a su teléfono fijo, nos contactamos con la sra Leonor. Su producto fue despachado el día 16/11, en 24 hs contaremos con los datos del correo que realizara la entrega en su domicilio. Nos pondremos en contacto a la brevedad para brindarle la información.

    18 de Noviembre a las 9:24 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente. Le indicamos que su producto ya encuentra la localidad. Correo Andreani realizara la entrega en su domicilio, a continuación le detallamos los datos del correo para que pueda realizar el seguimiento: Guía: ********** / www.andreani.com (Seguimiento de envíos)
    Tel del transporte: ****-********* y **** *********
    Frecuencia en la zona de lu a vi de 8 a 17 aprox.
    Lamentamos la demora ocasionada.

    18 de Noviembre a las 12:54 hs.

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