Reclamo a Frávega
Hola, el 03/11 compre aire ac. Paso mas de un mes y no llega.
llame y escribí a atención al cliente, sin obtener respuesta positiva.
la 1 cuota ya salio en el resumen de cuenta. Pedido v[números]frvg-01
fravega no cumple con lo prometido.
gracias por el espacio. Saludos
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicarlo en sistema, la estuvimos llamando al telefono indicado y no nos pudimos comunicar por lo que tambien solicitamos informe telefonos de contacto (aclarando codigo de area y si se trata de un celular o telefono de linea) Muchas gracias
10 de Diciembre a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente dejamos mensaje en su celular solicitando nuevamente nos informe el DNI del titular de la compra para poder verificar el estado del caso en sistema. Atentamente
23 de Diciembre a las 10:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
28 de Diciembre a las 15:04 hs.
Daniela L
buenas tardes el dia sabado me volvi a comunicar con el call center y quedaron en llamarme hoy para saber cuando paso a buscar el aire!!! y todavia no pasa nada gracias!!! espero urgente respuesta!!!
28 de Diciembre a las 16:21 hs.
Daniela L
Buenas tardes! Hoy me enviaron el correo donde por fin me informan que pase a retirar el producto por sucursal pero cuando veo la dirección es a retirar en sucursal Nº 59 de Mar del Plata!!! Yo pedí en Shoping de Salta!!! Sucursal Nº 42!!! Esto es una burla!!!
29 de Diciembre a las 13:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente confirmamos que el producto se encuentra en sucursal 59 NOA SHOPPING SALTA LU/SA : 10:00 a 22:00 Virrey Toledo *** Locales 92 - 93 - 94. Le envie factura a su mail. Atentamente
29 de Diciembre a las 16:16 hs.
Daniela L
solución recibida:
Primero agradecer a uds.,tu queja suma-
llame innumerables veces, envié correo en varias varias oportunidades,nunca recibí una respuesta-
Al contactarlo a través de tuquejasuma, si obtuve respuesta-
una vez mas gracias.
02 de Enero a las 18:04 hs.