Reclamo a Frávega
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Monsalve!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 12:22 hs.
monsalve M
es la segunda ves que me responden lo mismo. voy a la sucursal y me dicen que me comunique con la garantia lo cual nunca pude comunicarme. la verdad nose que hacer ya..
09 de Enero a las 13:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Monsalve.
Disculpanos por la demora. Pudimos verificar que telefónicamente se elevó un reclamo el 9/1 y al día siguiente un representante te brindó la siguiente información del servicio técnico autorizado:
SERVICIO TECNICO PC-MANIA
LAPRIDA *** LOCAL 70
Horario de atención: LUNES A VIERNES DE 10 a 13 Y 15 a 19 HS Y SABADOS DE 10 a 19 HS
Teléfono: (***) ****-****
Email: pc-mania*****hotmail.com
Esperamos que hayas podido resolver el inconveniente con tu equipo. Por cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Enero a las 13:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de monsalve M
21 de Enero a las 13:56 hs.