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Reclamo a Frávega

No figura la compra

[Solucionado]

El día jueves compré un celular Huawei gw ...en forma ok línea ..ya me contestaron que mí compra fue aprobada..ya me enviaron la factura.. Pero no puedo hacer el seguimiento...figura que no hice ninguna compra. Que puede suceder?..

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Luís!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    07 de Julio a las 14:03 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un celular Huawei GW con envío a domicilio a través del transporte Andreani. Una vez que se encuentre en tránsito,vas a recibir por correo electrónico los datos para que puedas realizar el seguimiento, te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto.Estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    10 de Julio a las 9:59 hs.

  • Luís M

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la respuesta..es para mí hijo y está muy ansioso..

    10 de Julio a las 10:02 hs.

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