Reclamo a Frávega
El 06/04 compré una notebook exo en la sucursal 9 de julio en córdoba. Supuestamente incluye paquete office original, habiéndose comprometido a enviar el código por e-mail. Fui a la sucursal y me dijeron que puede tardar hasta dos meses, lo cual es irrazonable. De todas formas, ya pasó casi un mes y medio, necesito el office y aún no lo envían. De lo contrario, tendré que hacer el reclamo y esperar aún más tiempo.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
14 de Mayo a las 12:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Para poder ayudarte con el envío de la licencia te solicitamos dos correos electrónicos.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Mayo a las 16:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Aguardamos la información solicitada para poder brindarte ayuda.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
27 de Mayo a las 9:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Nos contactamos nuevamente para solicitarte con el envío de tu licencia, por eso te pedimos que nos indiques dos correos electrónicos.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Mayo a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana S
11 de Junio a las 8:51 hs.
Mariana S
no mandaron el office por mail como prometieron. Y ya pasaron más de 60 días.
11 de Junio a las 18:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Mariana:
Hemos realizado la solicitud para hacerte llegar la licencia de Office. En el plazo máximo de 72hs hábiles te la estaremos enviando a tu casilla de email.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Junio a las 8:57 hs.
Mariana S
solución recibida:
Gracias
28 de Junio a las 11:35 hs.