Reclamo a Frávega
El dia 12 de enero hice una compra online de una heladera , con mi emeil , y la targeta de credito de mi madre , ya pasaron 11 dias aviles , y no cumplieron , llame a fravega , tardan mucho en atender por telefono , y me atendieron dandome un numero clave , del electrodomestico y un numero telefonico de la empresa logistica de andreani , me atendieron , y me dicen que no entregan la heladera , por que no esta la titular de la targeta , el eletrodomestico va a mar del plata , la verdad no se que hacer , pero fravega la primer cuota ya la cobraron
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
28 de Enero a las 10:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy enviaremos los datos solicitados al sector de entregas para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente
04 de Febrero a las 14:38 hs.
CarlosAlberto R
bueno , hoy se cumple un mes de la compra de la heladera que fue el 12 de enero , y todavia NO ME LA ENTREGARON , SON UN DESASTRE , FRAVEGA , y se biene la segunda cuota del credito ,
12 de Febrero a las 8:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, según verificamos en nuestro sistema, el producto ya fue entregado. Le pedimos nos confirme que el caso ya fue resuelto. Gracias.
19 de Febrero a las 15:04 hs.
CarlosAlberto R
si martes 16 , de febrero me entregaron la heladera, esta solusionado
19 de Febrero a las 19:02 hs.
CarlosAlberto R
el dia 16 de febrero recibi la heladera 34 dias despues de la fecha de compra que fue, dia 12 de enero , no volveria a hacer una compra online a fravega , no tienen logistica de entrega , ya que era un pedido a una casa de mar del plata , arregle la entrega en quilmes donde vivo
19 de Febrero a las 19:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por la informacion, le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente
26 de Febrero a las 14:24 hs.