Reclamo a Frávega
Realice una compra el dia 10 de abril que deberia de haber llegado el 13 de abril. Estamos a 18 y aun no tengo novedades. Llamo al telefono de atencion al cliente y no pueden resolverlo me dicen que aguarde que me llegue un mail. Necesito solucionar este problema a la mayor brevedad
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Alejandro A
Hola Giuliana! Tengo el mismo problema. Compré el 18 de este mes en la página con envío a domicilio, y todavía no me entregaron la compra. En mi caso hubo problemas con el correo Andreani, que les faltó agregar en la dirección el nro de mi depto. Inicié el reclamo con Frávega, pero no hay novedades.
Después contame si lo pudiste solucionar, gracias.
20 de Abril a las 15:45 hs.
Giuliana L
solución recibida:
Me cancelaron la compra y me devolvieron el dinero.
04 de Mayo a las 7:55 hs.