Reclamo a Frávega
Compré por teléfono una heladera gafa [números] litros no frost gris el 17 de septiembre de [números] prometieron la entrega el 5 de octubre y nada.
solo figura compra confirmada ! la entrega no la cumplen no informan nada ni al reclamo que solo on line lo toman una vez y tampoco la operadora del call center ds solucion o fecha nueva para cumplir entrega.
tercerizan pero no se hacen cargo si la entrega no se cumple cuando uno les reclama. Solo te dirigen a ayuda en mis conpras y allí registran una sola vez el reclamo y al día 9 de octubre ni me contestan sobre la entrega de la heladera.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Viviana M
solución recibida:
Frávega me respondió que NO tenían el producto y que en 10 días a más tardar me reintegraban el pago de la cuota a mi tarjeta que fue el medio de pago que usé.
Es decir me cancelaron la entrega por haber vendido una heladera que ya NO tenían en stock y tampoco consiguieron
Cuando tercerizan con otra tienda NO recomendarían compren.
Tuve experiencias positivas cuando a la compra telefónica la retiraba en persona en un punto local sucursal de venta, la entrega a domicilio frustante y acá me hicieron perder tiempo.
09 de Octubre a las 19:49 hs.