Reclamo a Frávega
El dia lunes compramos una heladera en la sucursal de la plata con fecha de entrega ayer por la mañana, y aun no la recibimos y no atieden el telefono de atencion al cliente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
CLAUDIA L
a mi tampoco me atienden en atención al cliente ya hace 4 dias que da ocupado una verguenza
21 de Julio a las 11:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Georgina:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para ayudarte y asistirte. Nos pusimos en contacto con el gerente de nuestra sucursal 15 La Plata quien nos indicó que se estará comunicando con vos para brindarte las novedades de la entrega. Te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Julio a las 11:47 hs.