Reclamo a Frávega
Compramos en fravega el 13 de marzo del [números] placares(2) de la linea mosconi, nos indicaron que en 10 días estarían en mi ciudad trelew-chubut, nos hemos comunicado 1 vez por semana desde cumplido el plazo que nos dieron y no tenemos respuesta, solo indican que el reclamo lleva n°[números], necesitamos los muebles que por otra parte ya me cobraron.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Abril a las 12:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Lamentamos realmente esta demora con respecto a la entrega de tus placards. Reiteramos la consulta por el estado de tu envío bajo el número ******. Te pedimos que aguardes nuestro contacto ya que está elevado con nuestro sector gerencial para brindarte mayor prioridad.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Abril a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Verificamos que tu pedido ya fue entregado en tu domicilio. Esperamos que disfrutes de tu compra.
Seguimos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Abril a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea, buenas tardes:
Verificamos en tu seguimiento del pedido que el mismo ya se encuentra entregado el día 01-04-****.
Aguardamos tu confirmación.
Saludos,
Equípo Frávega.
26 de Abril a las 13:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B
30 de Abril a las 13:38 hs.