Reclamo a Frávega
Compré un producto on line el 24 febr y no puedo conseguir que me envíen la factura de compra que pagué en un pago con tarjeta. El retiro lo hice el 25/2 pero no me envían la boleta. Estoy sin seguro del producto. Ya hoce varios reclamos via email y telefónicamente y no tengo solución.
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Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Angélica buen día,
Solicitaremos el envío de factura a la casilla que nos indicaste. Seguiremos el mismo para que la tengas en tu correo lo antes posible.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Marzo a las 10:28 hs.
angelica B
al día de la fecha, después de 11 días de la compra, Frávega no emite la factura correspondiente. Dicen..."siguen gestionando..." Existe algo al respecto de las compras on line que yo no sepa? porque he comprado en otros comercios y nunca tuve problemas con la emisión y envío de facturas. Gracias
07 de Marzo a las 20:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Angélica:
Realizamos el envío de la factura de compra a tu correo electrónico, te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Marzo a las 9:46 hs.
angelica B
Muchas gracias. La facyura ya enttó a mi correo. Atte
14 de Marzo a las 9:50 hs.
angelica B
solución recibida:
Gracias por el acompañamiento de Uds en mi reclamo!!! Creo que no compraré más en Frávega. En otras Empresas no he tenido estos problemas.!!!Muchisimas gracias" Tu queja suma"
14 de Marzo a las 10:01 hs.