Reclamo a Frávega
No atienden el teléfono. Ninguna de las vías de comunicación funcionan. Hice una compra que necesito cancelar ya que el pedido figura pendiente y no me dan respuesta.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Erica A
Quiero verificar que efectivamente me den de baja a la compra, ya que realicé el pago en cuotas y en la tarjeta de crédito se observa ingresada pendiente de pago la primera cuota. Por otro lado fravega me informa que ellos anulan la compra pero que en caso de no verse acreditada la devolución del dinero debo gestionarlo en la tarjeta de crédito respectivo. Con lo cual mi dinero sigue pendiente de devolución.
12 de Junio a las 9:22 hs.
Erica A
solución recibida:
Me informaron que la compra estaba anulada y luego se ve reflejado en mi tarjeta la generación del monto a pagar con la posterior anulación por igual suma
23 de Junio a las 7:08 hs.