Reclamo a Frávega
El 19/01 efectué una compra on-line (pedido nº v[números]frvg-01) que aboné con tarjeta visa en 1 pago incluyendo el envío a domicilio (mendoza), el pedido fue confirmado y facturado pero nunca enviaron el producto, ante mi reclamo no me dieron fecha para la entrega y sigo sin novedades hasta al día de hoy.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente. Estamos al tanto de su reclamo y se han consultado las novedades del envio al Centro de Distribucion de FVG. En cuanto tengamos novedades nos contactaremos nuevamente.
Muchas gracias.
29 de Enero a las 11:40 hs.
Federico M
Casualidad o no, al otro día de realizar el reclamo entregaron el producto. Lo llamativo fue que lo dejaron en la guardia del barrio y no en mi domicilio por lo que no firmé ningún comprobante como recibido.
De todas formas, gracias por su gestión y felicitaciones por "tuquejasuma" ayudando a los consumidores de este pais.
Saludos,
Federico
01 de Febrero a las 9:51 hs.
Federico M
solución recibida:
Resuelto
01 de Febrero a las 9:55 hs.