Reclamo a Frávega
Buen dia, mi novia compró un monitor el 3/11 pasado, a la semana la internaron y está enferma, no puede ir a retirarlo. Fui yo con la factura y el dni mío y de ella, tampoco me dejaron retirarlo. Por favor, que puedo hacer para no perder esa compra, el titular no puede retirar el producto, está enferma. Por favor, llamenme, gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy por razones de seguridad unicamente los productos son entregados al titular de la compra. Solicitaremos a la sucursal y a ventas on line que reserven ese producto para ser entregado el dia 10/12 de acuerdo a lo solicitado por usted
01 de Diciembre a las 10:17 hs.
Claudio T
Muchas gracias, en esa fecha si mi mujer se recupera iremos a buscar el producto, de lo contrario me comunicaré nuevamente con ustedes. saludos
01 de Diciembre a las 15:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Perfecto ya dimos aviso a los sectores
01 de Diciembre a las 15:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Nos comunicamos con el cliente el diad de hoy nos informa que la titular aun no puede ir a retirar el equipo a sucursal. Se solicita a los sectores involucrados guardar el equipo , el cliente cree que podra ser retirado el 21/12. Atentamente
10 de Diciembre a las 14:52 hs.
Claudio T
Estimados, la titular fue ayer a buscar el producto, pudo retirarlo. Caso cerrado.
Gracias por la gestión
10 de Diciembre a las 15:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Muchas gracias por la informacion. Atentamente
11 de Diciembre a las 11:20 hs.
Claudio T
solución recibida:
Pudimos returer el producto. Muchas gracias
08 de Enero a las 22:13 hs.