Reclamo a Frávega
Compre dos cargadores, y puse mal el mail. Llame desde la sucursal y supuestamente me lo cambiaron. Pero en mi cuenta no figura dicha compra, y tampoco me llega el mail para saber el estado.
daiana
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daiana:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que los cargadores Samsung estarán disponibles para el retiro a partir del día de mañana 05/01 por nuestra sucursal 26 Villa Ballester ubicada en Alvear ****, te recordamos que se debe acercar el titular de la tarjeta utilizada para la compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, ¡gracias por elegirnos!
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Enero a las 11:51 hs.
Daian R
Mil gracias por su respuesta. Primera vez que un reclamo a alguna empresa es respondido tan rapido. Valoro eso. Buen dia!
04 de Enero a las 12:14 hs.
Daian R
solución recibida:
Rapido y preciso. Excelente!
04 de Enero a las 12:15 hs.