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Reclamo a Frávega

Nesesito retirar el producto ya comprado y pagado

[Solucionado]

El dia 18/07/[números], realice una compra de una microonda y me decia en la pajina de fravega que ya lo tenia disponible para pasar a retirar de la sucursal de buglogne, pero al confirmar el pago me mandaron un mail que dice que me avisaran cuando este disponible para retirar, y no es lo que me ofrecieron antes de realizar la compra. Mi numero de compra.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Horacio:

    Te informamos que ya podés retirar el producto en nuestra sucursal de Boulogne. Recordá que para retirar el microondas, te solicitarán DNI, y la tarjeta de crédito que utilizaste al momento de la compra, la cual debe estar a tu nombre; en su defecto, deberás acercarte con el titular de la tarjeta.
    ¡Muchas gracias por tu compra!

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

    19 de Julio a las 13:19 hs.

  • Horacio G

     

    solución recibida:

     

    Ya está resuelto, tardaron tres horas despues de haber realizado el reclamo a travez de este medio y ya me entregaron el producto, muchas gracias.

    19 de Julio a las 16:35 hs.

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