Reclamo a Frávega
Nesecito saber de mi compra qe lo hice a traves de interne me dijeron 10 dias y ya va ser un mes de la compra y no se nada
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Bejarano D:
Te pedimos disculpas con la demora en la entrega, ya que no se ha cumplido con el plazo establecido. Realizamos la solicitud a nuestro departamento de Back Office para que haga el seguimiento de tu envío. A la brevedad te informaremos las novedades en cuanto al despacho del producto, y el transporte designado según la logística.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Julio a las 9:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Bejarano D:
Te queremos comentar que estamos aguardando novedades del sector para ver el estado de la entrega. En el día de la fecha hemos reiterado el pedido para poder agilizarlo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Julio a las 10:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Bejarano D:
Te comentamos que tu pedido fue enviado con el correo privado Andreani bajo el número de guía ********** el cual fue recibido por Valeria el día 17/07.
Quedamos a tu disposición por cualquier consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Julio a las 13:49 hs.
bejarano D
solución recibida:
Si en fue suluciaonafas gracias tuqueja en menos de dos dia lo recibi el productos gracias
21 de Julio a las 9:40 hs.