Reclamo a Frávega
El 25 de julio anule compra que hice online de una sarten eléctrica a $960,48 en 12 cuotas. Aun no recibo por mail el comprobante de la anulación, llamo a atención al cliente y no me atienden, me dejan con la musica...codigo del pedido v8207768frvg-01 del 25/07/2017 factura nro. 2855-00362236
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Cancelación de entrega
El día 13/5 realice una compra online de un teléfono motorola g84 aprovechando la oferta hot sale ,me mandan msj diciendo que todo estaba bien que se confirmó la compra ,hoy 15 fecha que tenia que llegar el producto me mandan un msj diciendo que no será posible procede…
In recomendable
La verdad deja mucho de desear la sucursal de berazategui primero te atienden sin ganas, sin ganas de vender , hicimos 3 compras de las cuales primero me cobraron mal, se tuvo que cancelar, después una vez finalizada la compra a la hora de retirar nos indican que teng…
Entrega de producto pendiente
Buen dia, el dia 12 de enero 2024 se compro en fravega on line un aire acondicionado desde neuquen con entrega en rio cuarto, a la fecha todavia no lo han recibido y ya hemos agotado instancias de reclamos sin tener respuesta favorable por parte de fravega.-
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Viviana:
Antes que nada, nos disculpamos debido a que no te has podido contactar con nosotros de manera telefónica. Te comentamos que con la información que nos has brindado nos figura en sistemas que la cancelación se ha iniciado en la sucursal de San Miguel Shopping bajo el número ****** y la misma se encuentra en proceso. Te estará llegando un mail desde el sector de E-Commerce a tu casilla de correo vivianad76@yahoo.com.ar confirmando la cancelación de la Sartén ATMA. De todas maneras, nos mantendremos en contacto por este medio para indicarte las novedades de la gestión. Estamos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Julio a las 15:02 hs.
viviana D
muchas gracias!!! ya me enviaron la notra de credito correspondiente. cordialmente, Viviana Diaz
28 de Julio a las 14:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Viviana:
Te pedimos por favor te pongas en contacto con el banco emisor de la tarjeta donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Julio a las 15:06 hs.