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Necesito una solución

[Solucionado]

Pagué garantía extendida. Lo llevé dicen que tiene un golpe y no es así. No está ni rayada la pantalla.. Pregunté cuanto salía el arreglo y dicen q no arreglan. En lo q a mí respecta ni si quiera lo abrieron. Me dijeron q tenía q esperar 15 días para saber si lo arreglaban. A los 15 días me llaman diciendo que ya estaba cuando lo fui a retirar no le habían hecho nada.. Necesito una solución!

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Alejandra buen día,

    Tomamos tu caso, a la brevedad te estaremos contactando para indicarte como seguir.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    21 de Diciembre a las 11:32 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Alejandra buenas tardes.

    Estamos en contacto con tu garantizador para darte una solución a la brevedad.

    Nos mantendremos en contacto,
    Equipo Frávega.

    22 de Diciembre a las 13:22 hs.

  • Alejandra R

     

    Soy de la plata y la garantía queda en capital.. Me toman el pelo. No puedo estar yendo y viniendo cuando se les antoja!

    27 de Diciembre a las 10:55 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Alejandra,

    Nos comunicamos con tu garantizador y le brindamos tus datos de contacto para que te indiquen en donde podrás reparar tu equipo, ya que el mismo fue diagnosticado con una falla que está fuera de garantía y el lugar al que concurriste no efectúa estas reparaciones.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    27 de Diciembre a las 11:54 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Alejandra buen día,

    Nos informan tu garantizador que ya se comunicó con vos para detallarte tu caso y el modo de proseguir.

    Quedamos a tu disposición,
    Equipo Frávega.

    09 de Enero a las 10:23 hs.

  • Alejandra R

     

    No obtuve ninguna solución!

    09 de Enero a las 10:35 hs.

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