Reclamo a Frávega
Compre en diciembre una tablet admiral y funcionó 13 días y hasta los 10 días fravega se hacía cargo. Enciende y queda tildada en el logo. No sé a donde queda la garantía para poder llevarla antes de que pasen los 6 meses.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Febrero a las 10:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
ante todo lamentamos lo sucedido con tu tablet. Para que puedas resolver el inconveniente con el producto, deberás contactarte con Admiral al ****-***-****, te pedimos que al momento de llamar lo hagas con la factura de compra en mano. Desde la marca te derivarán al service correspondiente a tu zona.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Febrero a las 14:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
esperamos que hayas podido contactarte con la marca para resolver el inconveniente con tu tablet.
Ante cualquier otra consulta, estamos para vos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Febrero a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
28 de Febrero a las 13:50 hs.