Reclamo a Frávega
Hasta la fecha no he recibido ningún llamado de servicio técnico para q de solución al aire acondicionado q no funciona....necesito un aire q funcione correcta en fravega....ya lo pagué.....cumplan con su servicio y seriedad.
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales, en cuanto a un servicio técnico oficial que pueda revisar el aire acondicionado. Te estaremos brindando las novedades correspondientes y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto, tu caso es muy importante para nososotros y más lo sos como nuestra clienta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 10:06 hs.
Lorena N
Porque ningún técnico se contacto conmigo para q arreglen el aire. sigue sin funcionar. Me dieron números de teléfonos de servicio técnico y los llamé y nadie puede venir a verlo. unos chantas totales.
24 de Diciembre a las 13:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Nos informan desde nuestro sector de Gestiones Especiales que te han enviado los datos del servicio técnico asignado con su correspondiente orden trabajo por correo electrónico. Te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado, para la correcta recepción del mismo.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Enero a las 13:09 hs.
Lorena N
Ningun servicio tecnico de fravega vino a mi domicilia a ver que le pasa al aire acondicionado que no funciona. Me hacen llamar a servicios tecnicos que no viajan a donde vivo yo.
02 de Enero a las 13:37 hs.
Lorena N
Ayer vino el servicio técnico de Fravega...el aire tiene la plaqueta quemada. La sustituyeron por una provisoria xq no era del modelo del aire acondicionado, adaptando-le una de un aire frío calor. El aire solo funciono un día que fue ayer 3/01/18. Ahora ya no funciona de nuevo. Necesitamos un aire nuevo.
04 de Enero a las 13:05 hs.
Lorena N
el servicio técnico de fravega todavía no realizo la segunda visita para cambiar la placa que supuestamente pidieron para cambiar repuesto defectuoso así el aire funcione. quiero el aire para este verano por favor!!!!
19 de Enero a las 16:11 hs.
Lorena N
el servicio técnico de fravega todavía no realizo la segunda visita para cambiar la placa que supuestamente pidieron para cambiar repuesto defectuoso así el aire funcione. quiero el aire para este verano por favor!!!!
19 de Enero a las 16:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te pedimos disculpas por la demora en responder éste comentario. Verificamos que el caso ****** en este portal ya fue resuelto.
Ante cualquier otro inconveniente no dudes en volver a escribirnos, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 9:38 hs.
Lorena N
solución recibida:
Regular
29 de Marzo a las 0:06 hs.