Reclamo a Frávega
Hola buenas noches , yo compré en noviembre del año pasado un celular admirable adr9 rosa. El cual en este momento le falla el pin de carga , quería saber si la garantía me lo cubre?
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Junio a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Emanuel,
Lamentamos lo ocurrido con tu celular. Te comentamos que en este caso, deberías contactarte con el Servicio Técnico Oficial de la marca, y allí sus asesores te indicarán como proseguir. Podés hacerlo llamando al ***-****-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs o ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2xizE20 (copialo y pegalo en tu navegador). Recordá tener a mano la factura de compra al momento del llamado, y frente a cualquier eventualidad, toda esta información la podrás encontrar también en nuestra página web.
Ante cualquier consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 16:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Emanuel,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te pudiste contactar con el Servicio Técnico, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 18:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel T
28 de Junio a las 15:26 hs.