Reclamo a Frávega
Buenas tardes yo necesito una solucion ya que se me cayo el celular desde una mesa y se me rompio el modulo y la pantalla y encima no fue una mesa tan grande que digamos
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jerico!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Diciembre a las 19:31 hs.
Jerico N
esta bien muchas gracias estare al tanto
29 de Diciembre a las 19:46 hs.
Jerico N
no se han comunicado
03 de Enero a las 16:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jerico.
Lamentamos la demora en la respuesta. Para poder ayudarte, necesitamos que nos brindes el DNI del titular de la compra. Aguardamos lo solicitado.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 14:05 hs.
Jerico N
13.***.***
11 de Enero a las 0:23 hs.
Jerico N
es el dni de mi papa
11 de Enero a las 0:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Jerico.
Gracias por los datos que nos brindas. Te comentamos que la garantía extendida y comercial solamente cubren fallas de funcionamiento. En este caso, te brindamos el número de Samsung ****-***-**** para que puedas consultar la reparación de manera particular.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Enero a las 11:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jerico N
19 de Enero a las 9:22 hs.