Reclamo a Frávega
Hola necesito saber de mí compra que realice hoy 29/10/[números] y dejé mal mi mail por favor responder a este mail. Mi número de pedido es v[números]frvg-1.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Estela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Octubre a las 23:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Estela:
Queremos informarte que tu pedido por la Pava Eléctrica Philips ****W 1,2Lts HD-****-20, Tostadora Philips HD-****-95 y la Plancha a Vapor Philips EasySpeed GC-****-40 ****W ya se encuentra en la sucursal San Rafael que esta ubicada en la calle Av. San Martin altura 32, en Mendoza. Te recordamos que solo puede retirar el titular de la tarjeta de crédito con tarjeta y DNI en mano. Además te enviamos la factura de compra a la casilla de correo electrónico estelaml22*gmail.com
Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Octubre a las 9:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela M
16 de Noviembre a las 12:54 hs.