Reclamo a Frávega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Junio a las 11:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Adicionalmente ingresando en https//bit.ly/2r8knhW vas a acceder en detalle a toda la información correspondiente a tus créditos personales. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 12:03 hs.
Yamila V
El numero q.me pasaron no me atiende nadie
02 de Julio a las 8:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te indicamos que corroboramos y la línea de nuestro sector de cobranzas funciona correctamente, por lo que te pedimos que por favor te contactes nuevamente, donde te brindarán asistencia sobre tu crédito personal. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Julio a las 13:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como te indicamos, corroboramos y la línea del sector de cobranzas funciona, por lo cual te invitamos a contactarte nuevamente, donde te indicarán los pasos a seguir. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 10:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te comentamos que el servicio de cobranzas funciona correctamente, te pedimos que por favor reiteres el contacto, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a tu crédito personal. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 15:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Esperamos que te encuentres bien. Recordá que para obtener detalles de tu crédito podés comunicarte al **** *** **** de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas para que un asesor pueda ayudarte. Quedamos igualmente a tu disposición ante cualquier otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
20 de Setiembre a las 14:06 hs.