Reclamo a Frávega
El dia 26-06 realice la compra de un equipo de audio desde esa fecha no eh obtenido respuesta de fecha de envio, codigo de seguimiento o fecha estimada de entrega, no responden mis emails ni las llamadas a los numeros prçublicados, como tampoco da una solucion la sucursal mas cercana que es a 120 km de mi domicilio.-
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Ayelén:
Como te indicamos en el caso ******, tu solicitud fue derivada a nuestro departamento de E-Commerce. En cuanto dispongamos de novedades, te las informaremos a través de la gestión indicada, para no duplicar el pedido.
Muchas gracias.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Julio a las 10:10 hs.
ayelen
Porque siguen sin informar fecha de envío o solución para que yo pueda retirar el pedido
15 de Julio a las 15:21 hs.
ayelen
Nunca informaron cuando enviarian el producto
18 de Julio a las 11:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ayelén:
Te informamos que tu solicitud está siendo procesada en el caso ******, para no duplicar gestión, las novedades te las brindaremos a través del reclamo indicado.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Julio a las 13:39 hs.
ayelen
Al momento no dieron respuesta de cuando lo enviaran
18 de Julio a las 16:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Ayelén:
Te indicamos que tu solicitud está siendo procesada en el caso ******. Para no duplicar gestión, te hemos brindado las novedades a través del reclamo indicado, así también, es por donde haremos el seguimiento.
Muchas gracias.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Julio a las 12:49 hs.
ayelen
solución recibida:
Estoy a la espera del envío. Se contactaron y quedaron en enviarlo urgente
19 de Julio a las 12:55 hs.